Dat zegt Mark Klein, algemeen directeur van T-Mobile Nederland, woensdag op een congres van Telecompaper, meldt Emerce.
“We hebben geen goede reputatie, daar moet wat aan gebeuren”, aldus Klein, die vindt dat het imago van de telecomsector moet worden verbeterd.
De maatregel van T-Mobile lijkt desondanks allerminst vanuit het bedrijf zelf te komen. In juni besloot de Hoge Raad al dat telecomaanbieders de prijs van de telefoon bij de reclame moeten vermelden.
Ondanks de uitspraak bleek uit een onderzoek van de Consumentbond vorige maand dat veel bedrijven dat nog steeds niet doen. Ook toezichthouder AFM dringt al langer aan bij de sector om van advertenties die spreken over “gratis” telefoons af te schaffen.
T-Mobile benadrukte destijds dat het niet mogelijk is van de ene op de andere dag wijzigingen door te voeren. Bovendien stelde T-Mobile toen dat het adverteert met maandbedragen voor abonnementen, “niet met gratis toestellen”.
Zijn abonnementen in Nederland duurder dan in de rest van Europa?