Xbox Music is beschikbaar voor de Xbox-console en op Windows 8 en Windows Phone. Ook zijn er apps voor iOS en Android, en kan worden geluisterd via een webversie.
Microsoft maakt niet duidelijk waarom de gratis dienst per 1 december wordt gesloten. Xbox Music blijft bestaan, maar om te luisteren moeten gebruikers een Music Pass kopen voor 10 euro per maand. Er blijft een gratis proefabonnement van 30 dagen bestaan.
Het is onduidelijk hoeveel mensen Xbox Music gebruiken. De dienst lijkt qua gebruikersaantal in ieder geval niet in de buurt te komen bij grote concurrenten als Spotify en Deezer.