De storing werd via verschillende kanalen aan NU.nl gemeld.
NL-IX is een belangrijk internetknooppunt in Nederland, dat onder andere het dataverkeer tussen Nederlandse internetproviders verwerkt. Door de storing bij de provider konden willekeurige websites onbereikbaar zijn. NL-IX kampte niet met een storing.
De storing lijkt minder dan een uur te hebben geduurd en was voor 01.00 uur verholpen.