De storing werd veelvuldig gemeld op verschillende sociale netwerken en storingswebsite Allestoringen.nl.
Daar was sinds omstreeks 13:00 uur tot iets na 14:00 uur een flinke piek te zien in het aantal meldingen door gebruikers. Zij omschreven verschillende problemen, waaronder een trage verbinding en berichten die niet meer werden ontvangen of afgeleverd. Inmiddels is het aantal meldingen enorm afgenomen, maar nog niet helemaal verdwenen.
Afgaand op berichten op Twitter leek het om een wereldwijde storing te gaan, al was de dienst niet voor iedereen onbereikbaar. Het is nog onduidelijk wat de oorzaak was van de storing. WhatsApp was niet bereikbaar voor een reactie.