Dat laat Samsung Nederland desgevraagd aan NU.nl weten.
Op diverse fora, zoals het bekende Android-forum XDA, klagen gebruikers dat hun scherm onder de krassen zit na het gebruik van de officiële Clear View Cover voor de Galaxy S6 of Galaxy S6 Edge.
Foto afkomstig van XDA-gebruikers Charnapops
Het officiële hoesje van Samsung kost 59,99 euro en heeft een stevige achterkant waar de telefoon ingeklikt kan worden. Aan de voorkant zit een klepje dat over het scherm valt, maar waarop informatie van het scherm wel getoond kan worden. Deze klep zou de krasjes veroorzaken.
Samsung is op de hoogte van de klachten en onderzoekt ze momenteel. Wanneer er uitsluitsel zal komen over de oorzaak van de krassen en wat de mogelijke oplossing zal zijn, is nog niet bekend.