De mobiele provider Hi stopt ermee. KPN, de provider waar Hi onder valt, zegt dat het merk niet meer ‘past bij de tijd van nu’. Alle bestaande Hi-klanten worden overgezet naar KPN, waarbij klanten bovendien een cadeau krijgen van de provider.
Dat meldt KPN op zijn website. Hi was de afgelopen 20 jaar het ‘jongerenmerk’ van KPN, waarbij veel online geregeld kon worden.
Overzetten
KPN zet alle Hi-klanten over op het bestaande KPN-netwerk. Dat moet voor 1 juli gebeurd zijn, en de klanten moeten er verder niets van merken. Na het aflopen van je abonnement zul je dan bij KPN kunnen verlengen.
KPN geeft bovendien alle klanten een ‘upgrade’ cadeau, maar de provider wil niet zeggen wat dat precies inhoudt.
Andere behoeftes
De laatste jaren zouden ‘de behoeftes van de klanten van Hi en KPN meer naar elkaar zijn toegegroeid’. Daarom zijn twee verschillende merken niet langer een goed idee, denkt KPN, en kan de aandacht beter naar één sterk merk gaan. De provider doelt met die ‘behoeftes’ vooral op hoeveel internet er in je bundel zit. Door de 4G-dekking van nu willen alle klanten daarin hetzelfde, zegt KPN.