Dat maakt de provider maandag bekend. Gebeld worden en sms’en binnen de EU wordt helemaal gratis.
Voor internetten binnen de EU blijven aparte tarieven bestaan. Na de eerste twee uur gratis bellen vallen klanten terug op het Nederlandse buitenbundeltarief.
De wijziging geldt vanaf 19 januari voor nieuwe klanten en klanten die hun abonnement verlengen. Mensen met een bestaand contract kunnen volgens Marco Kind, directeur van de consumententak van T-Mobile, migreren naar een ander abonnement.
Hoe dit precies zal werken is niet duidelijk en zal volgens Kind per klant verschillen. Hier kunnen ook extra kosten aan verbonden zijn.
Europese Unie
T-Mobile is de eerste provider die een voorschot neemt op de Europese inperking van roamingkosten. Het Europees Parlement stemde al voor afschaffing van de roamingkosten binnen de EU, maar de maatregel moet nog worden goedgekeurd door de Europese Commissie.
De afschaffing van belkosten binnen de EU wordt door T-Mobile geschetst als een volgende stap in het flexibeler maken van abonnementen.
Aanpasbaar
De provider herhaalde maandag dat alle bundels vanaf 19 januari per maand aanpasbaar worden. Bundels kunnen elke maand zowel omhoog als omlaag worden bijgesteld, of helemaal worden uitgeschakeld.
Ook gaat T-Mobile net als veel andere providers los weergeven wat klanten betalen voor hun toestel, en welk maandbedrag wordt betaald voor de daadwerkelijke telefoon- en internetverbinding. Dit na een uitspraak van de Hoge Raad die providers hiertoe verplicht.
Voorheen werden toestelkosten vaak in abonnementskosten verwerkt, al werden sim only-abonnementen de afgelopen jaren steeds populairder.
Met een iPhone 6 in zijn hand zei Kind: “Ik ben er heilig van overtuigd dat veel klanten ervan zullen schrikken dat dit 700 euro kost.” Hij zegt te denken dat meer mensen zullen kiezen voor een goedkoper toestel, mogelijk ook om maandelijks meer geld te kunnen steken in een grotere databundel.
“Er zijn genoeg kwalitatief goede toestellen op de markt die niet allemaal 700 euro kosten”, aldus Kind, die onder meer wees op de Galaxy A-serie van Samsung. Toestellen in die serie kosten tussen de 310 en 510 euro.
Snelheid
T-Mobile wees ook op cijfers van Ookla, het bedrijf achter het populaire Speedtest.net, waaruit blijkt dat zijn netwerk gemiddeld sneller is dan dat van Vodafone en KPN.
Volgens Ookla heeft de gemiddelde verbinding via T-Mobile een snelheid van ruim 25 Mbps, terwijl Vodafone-klanten 19 Mbps en KPN-klanten 17 Mbps halen.
Volgens T-Mobile is het internetverbruik van zijn klanten sinds de introductie van 4G met 128 procent gestegen. Ook het aantal belminuten is met 10 procent omhoog gegaan, volgens de provider omdat er beter binnenshuis bereik wordt aangeboden.
Tele2
Kind zegt niet bang te zijn voor de komst van Tele2, de Zweedse prijsvechter die heeft aangekondigd later in het jaar zijn eigen 4G-netwerk open te stellen. Hij denkt dat T-Mobile een beter netwerk kan blijven bieden dan de nieuwe concurrent. “Ik weet wat nodig is om dit te bouwen, en dat duurt wel even.”
“Wij winnen niet op prijs, maar op kwaliteit van netwerk en service.” Volgens Kind zal Ben, een dochterprovider van T-Mobile, de prijzenstrijd met Tele2 aangaan.