
Dat meldt Terneuzen op haar website. De stad zegt de eerste te zijn die de applicatie op deze manier gebruikt.
Inwoners kunnen de gemeente via een speciaal telefoonnummer een Whatsappbericht sturen. Bellen of sms’en naar datzelfde nummer is niet mogelijk.
De gemeente streeft er naar om binnen 24 uur te reageren, maar is alleen bereikbaar tijdens kantooruren op werkdagen. Terneuzen zal geen privacy-gevoelige informatie via de app versturen.