Gebruikers van Belkin-routers hebben al de hele dag van slechte internetverbindingen. In veel gevallen kunnen de routers helemaal niet meer online. De fout wordt door een firmware-update veroorzaakt, maar precieze oorzaak probeert Belkin nog te achterhalen.
Belkin heeft de problemen inmiddels erkend, nadat het forum van de fabrikant en de klantenservices overspoeld raakten door boze gebruikers. Het is niet bekend hoeveel gebruikers zijn getroffen door de fout, mar het gaat in ieder geval om een aanzienlijke groep.
Technische oplossing
Het is niet precies duidelijk wat het probleem nou precies veroorzaakt, maar mogelijk komt het door een firmware-update. Belkin zegt inmiddels een oplossing te hebben, maar die een beetje technisch. Je kunt die hier vinden.
Terug naar fabrieksinstellingen
Voor de meeste gebruikers zouden de problemen inmiddels opgelost moeten zijn, maar iedereen die nog steeds een slechte verbinding heeft wordt aangeraden zijn router te resetten en terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Als dat niet werkt, moeten gebruikers handmatig een statisch DNS-adres invoeren.
Belkin zegt hard op zoek te zijn naar de oorzaak van het probleem, zodat dat in de toekomst kan worden voorkomen.
Heb jij ook problemen met je Belkin-router? Laat het ons dan hieronder in de comments even weten!