Foto: Getty Images
Dat meldt The Wall Street Journal.
Eerder dit jaar blunderde de NYPD, de politie van de stad New York, met een Twitter-actie. De politie vroeg burgers om tweets te taggen met #myNYPD.
De bedoeling was om gezellige foto’s met agenten in New York te plaatsen. Al snel gebruikten mensen de hashtag echter bij foto’s die de politie belachelijk maakten, of lieten zien tijdens het hardhandig oppakken van mensen of zelf overtreden van de wet.
De NYPD heeft van zijn fouten geleerd, en heeft zijn agenten op Twitterles gestuurd. Het advies: agenten moeten meer “vaderlijke humor” gebruiken, foto’s van het redden van dieren (en dan voornamelijk katten) plaatsen en hashtags gebruiken.
Het wordt agenten afgeraden in discussie te gaan met trolls. Ruziemaken op Twitter is volgens de politie een “niet te winnen en zinloze strijd”. Ondertussen is de NYPD tevreden over zijn groei in publiek op sociale netwerken. Hun aantal Twitter-volgers groeide sinds begin dit jaar met 80 procent, op Facebook 40 procent.
Fail: Twitter-actie politie New York pakt totaal verkeerd uit