Foto: Getty Images
In een open brief aan Apple-klanten stelt hij dat Apple de privégegevens van gebruikers niet ziet als een manier om geld te verdienen. In plaats daarvan wil Apple puur verdienen aan zijn producten, zegt hij.
“We creëren geen profiel op basis van je e-mails of surfgeschiedenis om te verkopen aan adverteerders. We verdienen geen geld aan de informatie die je op je iPhone of in iCloud bewaart”, aldus Cook. De ceo lijkt rechtstreeks te verwijzen naar Apples grootste concurrent Google, die onder meer de inhoud van e-mails wel gebruikt om gerichte advertenties te tonen.
Cook stelt dat het advertentieplatform iAd van Apple is gericht op het steunen van ontwikkelaars met apps in de App Store. iAd-advertenties worden niet gebaseerd op privacygevoelige informatie uit andere Apple-diensten.
Versleuteld
Verder benadrukt Cook nogmaals dat Apple geen ongebreidelde toegang tot zijn servers biedt aan overheden. In iOS 8 wordt bovendien meer informatie op iPhones en iPads versleuteld opgeslagen, zodat het zelfs bij overheidsverzoeken om data onwaarschijnijk moet zijn dat gegevens kunnen worden ingezien.
Onder meer foto’s, iMessage-berichten, contacten en de belgeschiedenis worden versleuteld. Eerder werd alleen e-mail versleuteld opgeslagen. Nieuw is dat Apple de sleutel van al deze gegevens ook niet meer in handen heeft.
Als het bedrijf wordt gevraagd om gegevens van een toestel vrij te geven, dan is dat volgens Apple technisch onmogelijk. Alleen de gebruiker van de iPhone of iPad kan er bij.
In iOS 8 is ook een grote beveiligingsfout opgelost die het mogelijk maakte om gevoelige data van iPhones en iPads te halen zonder de pincode van het apparaat in te voeren. De verbetering is onderdeel van een lange lijst veelal kleinere beveiligingsproblemen die met de update worden opgelost.
Beveiliging
De verklaring van Cook volgt op het stelen van naaktfoto’s van tientallen bekende mensen, vermoedelijk via hun iCloud-backups. Dat leidde tot vragen over de veiligheid van de opslagdienst en het aanscherpen van de beveiliging.
In de staat Connecticut heeft de advocaat-generaal Apple al om informatie gevraagd over het privacybeleid rond de Apple Watch, die volgend jaar verschijnt. Hij wil onder meer weten hoe dat apparaat omgaat met persoonlijke informatie.