Foto: ING
Halverwege september zal het mogelijk worden om met de stem het saldo op te vragen of om een overboeking te doen, laat de bank woensdag weten.
Het inloggen in de app en het daadwerkelijk autoriseren van opdrachten zal voorlopig echter nog met een pincode moeten gebeuren.
Later moet het ook mogelijk worden om door middel van stemherkenning betaalopdrachten helemaal af te ronden. De ING wil daarom een ‘stemprofiel’ van klanten maken. Dat wordt in eerste instantie onder duizend klanten getest.
De bank maakt gebruik van technologie van het bedrijf Nuance, dat ook de stemherkenning aan Siri en talloze andere apps levert. Het controleren van een uitgesproken zin tegen een vooraf aangemaakt stemprofiel om een identiteit te checken is een noviteit die volgens ING uniek is in Europa.
De ING-app heeft inmiddels 1,9 miljoen gebruikers. Gemiddeld gebruiken klanten de app zes keer per week, stelt de bank.
Hoe spraakbesturing de wereld verovert – op bezoek bij Nuance