Consumenten hebben erg goed door bij dat hun persoonlijke data bij veel bedrijven terecht komt. Uit een grootschalig onderzoek naar consumentenbewustzijn blijkt dat echter slechts de helft van die consumenten er vertrouwen in heeft dat hun data daar veilig is.
De enquête werd uitgevoerd door onderzoeksbureau SSI. Dat keek naar hoeveel gebruikers van bijvoorbeeld cloud-diensten en andere elektronica zich voelden, en daaruit blijkt dat maar weinig consumenten echt onwetend zijn over ‘big data’. Zo beseft 76% van de ondervraagden dat elke beweging die zij maken een digitaal spoor achterlaat, en zegt 65% steeds voorzichtiger te worden met het delen van gegevens. Meer dan de helft van de mensen (54%) is zelfs bang om zijn totale privacy te verliezen.
Bedrijven en overheden
Slechts 53% van de ondervraagden gaf aan dat ze bedrijven vertrouwden met hun persoonlijke data. De ondervraagden zijn vooral bang dat hun data gestolen en misbruikt wordt. Het vertrouwen in overheden en databescherming ligt nog lager op 47%.
Maatregelen
Desondanks nemen de meeste consumenten weinig maatregelen om te voorkomen dat hun persoonlijke data in databases terechtkomen. Er is volgens het onderzoek maar “een beperkte groep” mensen die echt actief vóór het verzamelen van meer data is, maar ruim 80% van de ondervraagden stond neutraal tegenover zulke initiatieven.
In deze tijd waarin big data door zoveel bedrijven wordt verzameld, is het een slechte zaak dat zoveel consumenten zo’n laag vertrouwen hebben in diensten, zeggen de onderzoekers.