In Groot-Brittannië worden de meeste boodschappen via het internet gedaan van alle landen in Europa. Ongeveer dertien procent van alle boodschappen worden online gekocht, meldt Reuters. Toch komt dit aantal maar neer op slechts vijf procent van de volledige winkelaankopen en dit suggereert dat consumenten meer uitgeven als ze een winkel bezoeken. Online shoppers winkelen met een strak doel voor ogen en kopen bijna nooit spontaan producten.
‘Next, next, next’
Reuters noemt het voorbeeld van de veertigjarige lerares Elizabeth Clark uit Engeland. Ze doet nu het merendeel van haar boodschappen online en merkt dat ze veel minder snoepjes, kranten, speelgoed en wijn koopt dan toen ze nog naar de supermarkt wandelde. “In de supermarkt loop je langs de kassa en wordt je geconfronteerd met allerlei aanbiedingen”, zegt ze tegen Reuters. “Online krijg je ook wel eens reclamemeldingen, maar ik klik dan altijd heel snel op ‘next, next, next’. Ik doe dit bewust, want ik wil niet verleidt worden.”
Volgens Reuters zijn bedrijven als Mondelez International, Mar Inc en Nestle de partijen die het meeste lijden onder het opkomende online koopgedrag van consumenten. Ook bedrijven als Coca-Cola, PepsiCo en tijdschriftenuitgever Time Warner zijn niet blij met deze marktverschuiving, meldt Reuters.