In de afgelopen dagen na de lancering van de Xbox One in Amerika en delen van Europa zijn al veel klachten opgedoken van Xbox-gebruikers die in hun gebruik van Xbox Live en de Upload Studio worden beperkt. Ook de ingebouwde chatdienst Skype werd voor sommigen geblokkeerd, waarna de discussie losbarstte dat gebruikers via Skype mogelijk in de gaten werden gehouden.
Microsoft laat in een persverklaring weten dat het Xbox Live Policy and Enforcement Team geen controle uitoefent op communicatie tussen gamers, zoals chats en gesprekken. Wel houdt dit team overtredingen van de gedragscode via de Upload Studio in de gaten. “Buitensporig schelden en andere overtredingen van die gedragscode kan resulteren in een schorsing van enkele of alle privileges bij Xbox Live”, aldus Microsoft.