Foto: Getty
Gebruikers van iCloud hebben daarom praktisch gezien geen rechten, zegt Noorse consumentenwaakhond Forbrukerrådet.
“Apple biedt zijn gebruikers aan waardevolle informatie op te slaan, maar geeft zichzelf het recht de voorwaarden aan te passen zonder dit te melden”, aldus Finn Myrstad van Forbrukerrådet. “Als consumenten hebben we geen echte rechten of veiligheid.”
Forbrukerrådet heeft bij de Noorse Ombudsman een klacht tegen Apple ingediend wegens het schenden van meerdere artikelen van de Noorse wet.
Minimale eis
“Het krijgen van een melding wanneer voorwaarden veranderen zou een minimale eis moeten zijn”, aldus Myrstad. “Het is onacceptabel dat dit nu zonder het informeren van de gebruiker kan.”
De voorwaarden van iCloud tellen ruim 8.600 woorden, volgens de Forbrukerrådet geschreven in ingewikkelde en onduidelijke taal.
“We hopen dat de Expert Group on Cloud Service Contracts van de Europese Commissie onze blik zullen meenemen wanneer het over een paar maanden zijn aanbevelingen doet”, zegt Myrstad. Een expertgroep van de Europese Commissie onderzoekt momenteel de voorwaarde van alle clouddiensten en doet later dit jaar een aanbeveling.