Foto: ANP
Als klanten proberen geld over te maken, wordt de opdracht niet direct verwerkt. Gebruikers zien dat de betalingsopdracht ”openstaand” is en maandag wordt uitgevoerd.
”Wij vragen u een opdracht niet meerdere keren in te zenden. De boekingen worden anders meervoudig uitgevoerd”, meldt de bank op zijn website.
Rabobank zegt dat er aan een oplossing wordt gewerkt. Het is niet bekend hoe lang dat duurt.
Concurrent ING kampte vorige maand met een storing bij het internetbankieren. Klanten zagen bij het overboeken de foutmelding ‘Probeer het opnieuw’ en probeerden daarom herhaaldelijk geld over te maken. Het leek toen even of ze bedragen meerdere keren hadden overgeboekt, maar ING zei achteraf dat er geen dubbele overboekingen zijn gedaan.