Dat ontdekten meerdere gebruikers die hier melding van deden op Reddit. De reclame wordt getoond in het TouchPaul-toetsenbord, dat standaard staat ingesteld op onder andere de HTC 10.
Boven de knoppen van het toetsenbord wordt sinds de update een reclamebanner getoond. Hierin worden bijvoorbeeld nieuwe apps gesuggereerd.
Volgens een woordvoerder van HTC zijn de advertenties per ongeluk aan het standaardtoetsenbord toegevoegd. “Door een fout krijgen sommige HTC-klanten reclames te zien op hun smartphonetoetsenbord”, aldus het bedrijf tegenover Engadget. Er zou worden gewerkt aan een oplossing.
Gebruikers kunnen een alternatief toetsenbord instellen om de reclame te vermijden.