De dienst is vooral gericht op chatten in tekstvorm in kanalen per onderwerp, maar voegde eerder dit jaar al een audio-belfunctie toe. Nu is ook videobellen beschikbaar voor Slack.
De videobelfunctie is enkel beschikbaar in de Mac en Windows-versies van Slack. Gratis gebruikers kunnen alleen één op één bellen, betalende gebruikers kunnen groepsgesprekken met maximaal 15 mensen opzetten.
Tijdens die gesprekken kunnen deelnemers reageren met emoji. Die vliegen dan door het beeld, zodat andere zonder het gesprek te onderbreken kunnen reageren op de inhoud. Gebruikers kunnen ook kiezen voor andere chatdiensten binnen Slack, zoals Google Hangouts.