Op de Duitse versie van de site Allestoringen komen sinds zondagmiddag tienduizenden meldingen binnen over het probleem. Ook maandag houdt de storing nog aan.
Deutsche Telekom meldt op zijn eigen site dat 900.000 klanten zijn getroffen door de storing. Het probleem lijkt verband te houden met de routers die zij gebruiken om internet, vaste telefonie en televisie af te nemen.
“We kunnen niet uitsluiten dat de routers doelwit zijn van externe partijen, met als resultaat dat zij niet meer op het netwerk kunnen worden geregistreerd”, aldus de provider.
Volgens Deutsche Telekom neemt het aantal klanten met problemen inmiddels af. Getroffen abonnees die ook mobiel internet afnemen bij de provider, kunnen onbeperkt via het mobiele netwerk online.