Sommige printers van HP werken blijvend niet meer met huismerk-inkt, maar alleen nog met inkt van HP zelf. Wat eerder een foutje werd genoemd, blijkt een doelbewuste actie.
Verscheidene printermodellen van HP stoten ineens inkt van andere merken af. Een wijziging in de firmware zorgde daar per 13 september in veel gevallen voor. HP is niet van plan dit terug te draaien, bevestigt de fabrikant aan onze collega’s van PCM.
Of je daar zelf veel van gaat merken is nog maar de vraag, want de desbetreffende printermodellen zijn eigenlijk vooral gericht op de zakelijke markt. Hier vind je de volledige lijst.
Oplossingen
Daarnaast werkt inktverkoper 123inkt.nl aan manieren om het probleem te omzeilen. Zo worden inktpatronen uitgerust met nieuwe chips, zodat de desbetreffende printers ze weer gewoon kunnen lezen. Het terugdraaien van de firmware-update kan ook uitkomst bieden.
Update: Inktpatronen van Pelikan werken ook nog steeds, zo laat de fabrikant weten.