Op 25 juni stopt Paypal met de kopersbescherming voor crowdfunders. Dat blijkt uit de nieuwe algemene voorwaarden van de dienst.
Met de kopersbescherming kunnen betalers hun geld proberen terug te krijgen als een product niet wordt geleverd. Daarbij fungeert de betaaldienst als bemiddelaar.
Een reden voor de regelwijziging is niet gegeven. Het lijkt echter aannemelijk dat de verschillen tussen gewone betalingen en crowdfundbetalingen een belangrijke rol spelen.
Bij crowdfundprojecten is het vooraf onduidelijk of een product geleverd zal worden. Zelfs als een project zijn streefbedrag inzamelt, bestaat er een kans dat de productie niet goed verloopt. Volgens Kickstarter wordt 9 procent van de succesvolle Kickstarter-projecten niet geleverd.
Crowdfundbetalingen zijn één van de drie transacties waarbij Paypal geen kopersbescherming biedt. Hetzelfde wordt gedaan bij overheidsbetalingen en uitgaven bij goksites.