Bestaande klanten kunnen Dropbox daarna nog tot 29 augustus gebruiken. Daarna zal de Windows XP-software niet langer werken en worden gebruikers automatisch afgemeld, aldus een supportpagina.
Het cloudbedrijf adviseert gebruikers om te upgraden naar Windows Vista of nieuwer, als ze de dienst willen blijven gebruiken.
In 2014 staakte Microsoft de ondersteuning voor Windows XP. De Nederlandse overheid betaalde in 2015 alsnog 1,7 miljoen euro, om Microsoft-ondersteuning te krijgen voor verouderde XP-computers.
Hoewel de oude Windows-versie al lange tijd niet wordt ondersteund, was de software in januari 2016 groter dan Windows 10.