Nederlandse providers willen meer maatregelen nemen tegen dure sms-diensten waarbij gebruikers tientallen tot honderden euro’s verliezen. Het gaat daarbij om sms-diensten die eigenlijk abonnementen zijn, die regelmatig geld afschrijven van de rekening van ‘slachtoffers’.
Dat laat de Stichting Gedragscode Mobiele Diensten dit weekend weten in Kassa!, dat aandacht besteedde aan de sms-diensten. In die stichting zitten onder andere providers als T-Mobile en Vodafone.
Aanmelden
De stichting wil optreden tegen sms-diensten waar mensen zichzelf vaak onbewust voor aanmelden. Dat kan door bijvoorbeeld een telefoonnummer in te voeren bij een wedstrijd, waar er dan in de spelregels staat dat gebruikers akkoord gaan met een sms-dienst.
Betaaldienst
‘Slachtoffers’ krijgen in dat geval vaak een aantal sms’jes per dag die dan tientallen euro’s kunnen kosten. Ontvangers weten vaak niet dat ze überhaupt zijn aangemeld voor zo’n dienst.
‘Betalen’
De providers willen daar tegen optreden, bijvoorbeeld met een extra scherm waarin staat dat het om een abonnementsdienst gaat, of doordat gebruikers specifiek het woord ‘Betalen’ moet invoeren voor zij akkoord gaan met een betaaldienst.
De stichting zegt dat daar inmiddels al overeenstemming over is tussen de providers. Binnen een aantal weken moeten er maatregelen worden doorgevoerd.