Bedrijven krijgen de mogelijkheid om klanten via Messenger met reclames te benaderen, als die al eerder in contact zijn geweest met het bedrijf. Dat staat in het document, dat door de site TechCrunch is ingezien.
Omdat de reclames alleen mogen worden doorgegeven in bestaande chats met klanten of potentiële klanten, adviseert Facebook de adverteerders om nu alvast contact te leggen met mensen uit de doelgroep.
Ook kunnen mensen binnenkort via een korte Facebook-link contact leggen met bedrijven via Messenger. Op die manier wordt er direct een chat geopend, waarna de deur tot reclame voor klanten in theorie openstaat.
Facebook Messenger heeft ongeveer 800 miljoen actieve gebruikers. Het zou de eerste keer zijn dat Facebook aan de dienst probeert te verdienen.