De klachten stromen de hele dag al binnen, onder meer op allestoringen.nl en op Twitter. De eerste meldingen van een storingen kwamen vlak na het middaguur, maar aan het begin van de avond was het voor veel mensen nog steeds niet mogelijk om e-mail te verzenden en ontvangen.
Ziggo laat op Twitter weten zich bewust te zijn van het probleem en aan een oplossing te werken. De storing zou in de servers zitten.
Eerder werd verwacht wordt dat er tegen de avond weer e-mails verzonden en ontvangen konden worden, maar later op de dag werd die verwachting bijgesteld tot ‘in de loop van de avond’.
Het ziet ernaar uit dat alleen de e-maildienst van Ziggo op grote schaal verstoord is. Andere Ziggo-diensten lijken wel te functioneren.