De Nederlandse lampenmaker meldt dinsdag dat er veel problemen met andere lampen zijn, waardoor het Hue-systeem niet optimaal werkt. De ondersteuning is daarom ingetrokken.
Met Philips Hue kunnen mensen thuis lampen draadloos bedienen met een app. De starterkit bestaat uit drie lampen en een met internet verbonden Hue-bridge.
Speciale lampen van andere fabrikanten als GE en Cree werkten ook op het systeem. Volgens Philips geeft dat problemen. Lampen gaan bijvoorbeeld niet uit of reageren niet op instellingen.
Friend of Hue
Om de concurrerende lampenmakers toch tegemoet te komen, heeft Philips het programma ‘Friends of Hue’ in het leven geroepen.
Fabrikanten kunnen hun producten laten testen en certificeren, waarna ze via een update worden ondersteund door Hue.