Vodafone laat klanten onderwerp bij telefoongesprek tonen

Call+ (iOS, Android) werkt via het zogenoemde Rich Communications Standard.

In Nederland biedt alleen Vodafone vooralsnog ondersteuning voor die standaard. Daardoor is Call+ enkel te gebruiken met andere Vodafone-klanten, al werkt de dienst ook met Vodafone-gebruikers die in het buitenland zitten.

Met Call+ kunnen gebruikers voor, tijdens en na een telefoongesprek zaken als foto’s, video’s en locatie delen met de gesprekspartner. Die kan zo bijvoorbeeld tijdens het overgaan al zien waar de ander vandaan belt, of waar het gesprek over gaat en of het belangrijk is.

Het telefoongesprek zelf is geen VoIP-gesprek via de databundel, maar loopt via de belminuten van de gebruiker. Het delen van media gebeurt wel via het datanetwerk. Ook kan vanuit het telefoongesprek overgeschakeld worden naar een videogesprek.

Vodafone denkt zijn klanten binnenkomende telefoongesprekken minder snel zullen wegdrukken als zij zien wie er belt, en waarom.

This entry was posted in tech. Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>