OnePlus-klanten hebben opnieuw veel kritiek op het onduidelijke uitnodigingen-proces van de OnePlus Two. De telefoon is alleen te koop met een ‘invite’, maar gebruikers vinden dat die amper te krijgen zijn en dat de wachtrijen daarvoor niet kloppen.
We gingen vorige week al aan de slag met de OnePlus Two en vonden dat een erg prettig toestel, maar net als zijn voorganger alleen te koop met een uitnodiging die OnePlus zelf verstuurt. Het idee daarachter is dat het bedrijf zo de productie beter kan beheersen, doordat het alleen hoeft te maken wat er op dat moment besteld wordt.
In de praktijk komen gebruikers vaak met lege handen te staan en kunnen zij de telefoon niet kopen.
Ander invite-proces
Het verdelen van de invites gaat bij de OnePlus Two heel anders dan bij de One. Daarbij werden de uitnodigingen chronologisch verstuurd: Wie het eerst kwam, had de eerste invites.
OnePlus heeft nu een nieuw model bedacht, dat een stuk ingewikkelder in elkaar zit. Eerst komen de gebruikers die een bepaalde prijsvraag hebben gewonnen die OnePlus voor de lancering aankondigde. Daarna wordt de verdeling echter minder duidelijk, want gebruikers moeten zich daarvoor op een wachtlijst zetten – maar die is niet helemaal chronologisch.
Lager in de rij
Iemand die op de 10,000e plaats op de wachtlijst staat, kan later makkelijk veel lager op de lijst komen. Meerdere gebruikers klagen op het OnePlus-forum en en op Reddit dat zij op een steeds lagere plek komen te staan. Er zijn gebruikers die van de 750e plaats naar de 30,000e zijn gegaan.
Onduidelijke verdeling
Het is bovendien niet helemaal duidelijk hoe die plaatsen in de wachtrij verdeeld worden, wat voor extra frustratie bij de gebruikers zorgt. Sommige kopers zeggen dat het verplaatsen te maken heeft met de activiteit op de forums: Hoe vaker een gebruiker reageert en hoe actiever hij post, hoe sneller hij aan de beurt is om een invite te ontvangen. Er wordt echter ook gesuggereerd dat gebruikers die een invite ontvangen van iemand anders, eerder aan de beurt komen – en dat wordt hen niet in dank afgenomen.
OnePlus zelf zwijgt over het proces, en wil alleen kwijt dat de selectie gebeurt “op basis van een algoritme.” Het bedrijf wil ook niet zeggen hoeveel OnePlus Two’s er inmiddels zijn verkocht.