Dat meldt T-Mobile op Twitter.
Klanten worden langzaam weer verbonden met het netwerk. Om overbelasting te voorkomen gaat dit geleidelijk, waardoor het nog enige tijd kan duren voordat alle klanten weer volledig gebruik kunnen maken van de diensten.
T-Mobile gaf eerder aan de hele nacht te zullen doorwerken aan een oplossing. De storing duurde sowieso al langer dan verwacht. Het probleem moest volgens T-Mobile rond 22:00 verholpen zijn, maar die tijd werd niet gehaald.
De provider gaf aan eerst alle gegevens naar een ander datacentrum te gaan overzetten om vervolgens het systeem opnieuw op te starten. Dat bleek echter niet de oplossing te zijn. “Het probleem is helaas hardnekkiger dan in eerste instantie gedacht”, aldus T-Mobile.
Problemen met bellen
Door de netwerkstoring komen sommige telefoongesprekken niet tot stand en vallen gesprekken soms weg. Wanneer er gebeld wordt naar een T-Mobile-nummer krijgen veel mensen een melding dat het nummer “momenteel onbereikbaar” is. De storing treft zo’n 30 procent van alle klanten.
T-Mobile, waartoe ook Ben behoort, telt er in Nederland 3,7 miljoen. Zij maken mogelijk aanspraak op een schadevergoeding, zo meldt de provider.