De update is beschikbaar via de website van Skype of in de appstores en is bedoeld voor onder meer versies 7.5 voor Windows, 7.7 voor Mac, 5.13 voor iOS en 5.4 voor Android.
Door de bug crashte Skype wanneer er een specifiek bericht werd verzonden. Opnieuw inloggen was vervolgens niet mogelijk, tenzij de verzender het bericht verwijderde.
Vorige week werd bekend dat in iOS een vergelijkbaar probleem zit, waardoor het mogelijk is om iPhones te laten vastlopen door een specifiek sms’je te versturen. Apple heeft enkel nog een tijdelijke oplossing beschikbaar gemaakt, waarbij gebruikers via Siri het malafide bericht moeten laten voorlezen en verwijderen.