De test met het NL-Alert-controlebericht is vanmiddag niet helemaal vlekkeloos verlopen. Lang niet alle mensen kregen het bericht binnen terwijl ze dat wel zouden moeten, en in sommige gevallen werd het bericht meerdere keren verstuurd. Ook ontvingen sommige mensen het bericht 10 minuten later dan gepland.
Dat blijkt uit berichten op onder andere Twitter, waar veel mensen klagen dat zij het bericht meerdere keren ontvingen. Ook kwam het bericht bij sommige ontvangers pas laat aan – soms wel tot een kwartier na het verzenden. Dat is niet erg handig voor een rampenwaarschuwingssysteem.
Ik hoop dat een ramp in slow motion gaat. 17 minuten over 12 pas een bericht. volgende keer maar een postduif sturen? #NLAlert
— Alrik Kraijnbrink (@kraijnbrink) 1 juni 2015
Via 4G
Het grootste probleem zit echter nog steeds bij de ontvangers die op 4G zitten. Die krijgen het alarmbericht vaak helemaal niet, omdat veel providers dat niet ondersteunen. Alleen op het netwerk van KPN kreeg een groot deel van de ontvangers het bericht wel binnen.
Nou….mijn telefoon is goed ingesteld voor NL-alert. Ik heb het bericht nu al zestien keer ontvangen….
— Hans van Klink (@HansvanKlink) 1 juni 2015
Onderzoek
Hoeveel gebruikers het bericht wel of juist niet hebben ontvangen, moet nog blijken. Onderzoeksinstituut TNS-nipo gaat de omvang van de berichten in kaart brengen, en presenteert daar in augustus zijn bevindingen van.
JA, #NLAlert, ik heb alle 7(!) berichten ontvangen! Sterker nog, ik hoor dat ik voor de 8ste keer een bericht krijg! Ik zeg: test geslaagd.
— Harm Jagerman (@harmjagerman) 1 juni 2015
Daaruit moet ook blijken waarom sommige mensen het bericht later ontvingen, of waarom dat vaker dan één keer gebeurde. Volgens NL-Alert zelf kan dat komen omdat iemand net tussen twee verschillende zendgebieden reed. Ook duurt het volgens NL-Alert even voor de providers het bericht bij de telefoon kunnen bezorgen.