Dat laat het bedrijf in een reactie weten.
De bug kwam woensdag aan het licht. Als van een iPhone een specifiek bericht naar een andere iPhone wordt gestuurd, loopt de berichtenapp vast. Als de iPhone vergrendeld is, start het toestel bovendien zonder waarschuwing opnieuw op. Daarna kan de berichtenapp nog steeds niet gebruikt worden.
Siri
Apple heeft vrijdag laten weten hoe getroffen gebruikers het probleem kunnen oplossen. Het bedrijf adviseert zijn klanten om spraakbesturing Siri “read unread messages” te vragen. Vervolgens kan via Siri wel op het malafide berichtjes worden gereageerd. Daarna kan de berichtenapp weer worden gebruikt.
Vervolgens kan het gehele gesprek verwijderd worden door het naar links te slepen. Ook kan het specifieke berichtje na de handeling via Siri worden verwijderd door hem lang ingedrukt te houden.
Wanneer de permanente oplossing komt, is onduidelijk.