1. Controleer uw internetverbinding:

- Zorg ervoor dat uw apparaat is verbonden met een stabiele internetverbinding. GIF's vereisen een actieve internetverbinding om te laden.

2. De Instagram-app updaten:

- Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Instagram-app hebt geïnstalleerd vanuit de App Store of Play Store.

3. App-cache wissen:

- Ga naar de instellingen van je telefoon, tik op 'Apps', selecteer 'Instagram' en klik vervolgens op 'Cache wissen'.

4. Start uw apparaat opnieuw op:

- Soms kan het opnieuw opstarten van uw telefoon kleine problemen oplossen.

5. Installeer de Instagram-app opnieuw:

- Verwijder de Instagram-app en installeer deze opnieuw vanuit de app store.

6. Gebruik de mobiele gegevens:

- Als je wifi gebruikt, schakel dan over naar mobiele data om te controleren of de GIF wordt geladen. Dit kan helpen Wi-Fi-gerelateerde problemen uit te sluiten.

7. VPN (virtueel particulier netwerk) uitschakelen):

- Als je een VPN gebruikt, probeer deze dan uit te schakelen om te zien of dit het laden van GIF's beïnvloedt.

8. Probeer andere GIF's:

- Sommige GIF's kunnen problemen of auteursrechtbeperkingen hebben, dus probeer verschillende GIF's te laden om te zien of het probleem specifiek is voor een bepaalde GIF.

9. Controleer IG-ondersteuning:

- Instagram heeft een ondersteuningscentrum waar je het probleem kunt melden. Ga naar de Instagram-app, tik op je profielfoto, tik vervolgens op de drie horizontale lijnen in de rechterbovenhoek en tik vervolgens op ‘Helpcentrum’ om het probleem te melden.

Als het probleem zich blijft voordoen, kun je contact opnemen met het ondersteuningsteam van Instagram voor verdere hulp.