2. Zorg ervoor dat uw telefoonnummer up-to-date is. Als je onlangs je telefoonnummer hebt gewijzigd, moet je dit bijwerken in je Instagram-profiel. Ga hiervoor naar je profiel, tik op de drie stippen in de rechterbovenhoek en tik vervolgens op ‘Instellingen’. Tik onder 'Account' op 'Telefoonnummer' en voer uw nieuwe nummer in.

3. Wis je Instagram-cache. Het wissen van uw cache kan helpen bij het oplossen van technische problemen met de app. Om je cache te wissen, ga je naar de instellingen van je telefoon, tik je op 'Apps en meldingen' en tik je vervolgens op 'Instagram'. Tik onder 'Opslag' op 'Cache wissen'.

4. Instagram verwijderen en opnieuw installeren. Als de bovenstaande stappen niet werken, kun je proberen Instagram te verwijderen en opnieuw te installeren. Om dit te doen, houdt u het Instagram-pictogram op uw startscherm ingedrukt en tikt u vervolgens op ‘Verwijderen’. Nadat het is verwijderd, gaat u naar de App Store of Google Play en installeert u het opnieuw.

5. Neem contact op met Instagram-ondersteuning. Als je nog steeds problemen ondervindt bij het ontvangen van de sms-code, kun je voor hulp contact opnemen met de ondersteuning van Instagram. Ga hiervoor naar het Instagram-helpcentrum, klik op 'Contact' en selecteer vervolgens het juiste onderwerp. Vervolgens kunt u het formulier invullen en verzenden.