1. Zorg ervoor dat je een Facebook-bedrijfspagina hebt. Als je dat niet doet, moet je er een maken voordat je je Instagram-account eraan kunt koppelen.
2. Zorg ervoor dat je Instagram-account is gekoppeld aan je Facebook-bedrijfspagina. Ga hiervoor naar je Instagram-profiel, tik op de drie lijntjes in de rechterbovenhoek en tik vervolgens op Instellingen . Onder Account , tik op Gekoppelde accounts en tik vervolgens op Facebook . Voer uw Facebook-inloggegevens in en tik vervolgens op Inloggen .
3. Zorg ervoor dat u over de juiste rechten beschikt. Om Instagram toestemming te geven om berichten op je Facebook-bedrijfspagina te plaatsen, moet je beheerder of redacteur van de pagina zijn. Om uw toestemmingen te controleren, gaat u naar uw Facebook-bedrijfspagina en klikt u op Instellingen en klik vervolgens op Rollen . Zoek uw naam in de lijst met gebruikers en zorg ervoor dat u over de juiste machtigingen beschikt.
4. Wis de cache van de Instagram-app. Ga hiervoor naar de Instellingen van uw apparaat app, tik op Apps en meldingen en tik vervolgens op Instagram . Onder Opslag , tik op Cache wissen .
5. Verwijder de Instagram-app en installeer deze opnieuw. Als de bovenstaande stappen niet werken, moet je mogelijk de Instagram-app verwijderen en opnieuw installeren. Om dit te doen, houdt u eenvoudigweg het Instagram-app-pictogram op uw startscherm ingedrukt totdat een menu verschijnt. Tik op Verwijderen en bevestig vervolgens dat u de app wilt verwijderen. Nadat de app is verwijderd, kunt u naar de Google Play Store of de App Store gaan en deze opnieuw installeren.
6. Neem contact op met Instagram-ondersteuning. Als je nog steeds problemen ondervindt, kun je voor hulp contact opnemen met de ondersteuning van Instagram. Ga hiervoor naar het Instagram-helpcentrum en klik op Contact opnemen . Vul het formulier in met uw gegevens en een beschrijving van het probleem dat u ondervindt, en klik vervolgens op Verzenden . |