- Zorg ervoor dat uw Wi-Fi- of bekabelde verbinding stabiel en sterk is. Test uw verbinding door andere apps op de Fire TV Stick te openen of een snelheidstest uit te voeren.

2. Start uw Fire TV Stick opnieuw op:

- Koppel uw Fire TV Stick los van de voedingsbron, wacht een minuut en sluit hem vervolgens weer aan. Zodra het apparaat weer is ingeschakeld, controleert u of Netflix werkt.

3. Netflix geforceerd sluiten:

- Ga naar het Fire TV Stick-startscherm.

- Houd de knop "Selecteren" op uw afstandsbediening ingedrukt totdat een menu verschijnt.

- Selecteer "Instellingen"> "Toepassingen"> "Geïnstalleerde applicaties beheren".

- Zoek Netflix en selecteer het.

- Klik op "Geforceerd stoppen".

- Open Netflix opnieuw om te zien of het probleem is opgelost.

4. Netflix bijwerken:

- Ga naar het startscherm van Fire TV Stick en open de "Appstore".

- Klik op het zoekpictogram en typ "Netflix".

- Selecteer de Netflix-app en controleer of er een update beschikbaar is.

- Als er een update is, klik dan op de knop "Update".

5. Netflix-cache wissen:

- Herhaal stap 4 totdat je de Netflix-app vindt.

- Selecteer "Netflix" en klik op "Cache wissen".

6. Netflix opnieuw installeren:

- Selecteer "Verwijderen" en bevestig de actie om Netflix te verwijderen.

- Zodra Netflix is ​​verwijderd, gaat u naar de Appstore, zoekt u naar "Netflix" en installeert u het opnieuw.

7. VPN's of proxyservices uitschakelen:

- Als je een VPN- of proxyservice gebruikt, probeer deze dan uit te schakelen om te zien of deze je Netflix-verbinding verstoort.

8. Neem contact op met de klantenservice van Netflix:

- Als geen van de bovenstaande stappen het probleem oplost, neem dan contact op met de klantenondersteuning van Netflix. Zij kunnen mogelijk verdere hulp bieden en het probleem vanaf hun kant oplossen.