- Verwijder de HDMI-kabel en plaats deze opnieuw om een ​​beter contact te garanderen.

- Gebruik een andere HDMI-kabel om kabelproblemen uit te sluiten.

2. Fire TV-stick bijwerken:

- Open 'Instellingen'> 'Mijn Fire TV'> 'Over'> 'Controleren op updates.'

- Installeer alle beschikbare updates om verbeterde compatibiliteit en mogelijke oplossingen te garanderen.

3. Synchronisatie-instellingen aanpassen:

- Ga naar 'Instellingen'> 'Weergave en geluiden' op Fire TV.

- Zoek 'Audio-uitvoer' en selecteer 'HDMI'.

- Schakel 'Surround Sound' in als de inhoud dit ondersteunt.

- Scroll naar 'Audio synchroniseren met video' en pas de tijdsverschuiving indien nodig aan.

4. Resolutie en vernieuwingsfrequentie wijzigen:

- Ga naar 'Instellingen'> 'Weergave en geluiden' op Fire TV.

- Kies onder 'Beeldscherm' een compatibele resolutie en vernieuwingsfrequentie voor uw tv.

5. Schakel surroundgeluid uit:

- Ga naar 'Instellingen'> 'Weergave en geluiden' op Fire TV.

- Selecteer onder 'Audio-uitvoer' 'HDMI' en schakel 'Surround Sound' uit, indien ingeschakeld.

6. Power Cycle-apparaten:

- Koppel zowel Fire TV Stick als TV los van het stopcontact.

- Wacht 30 seconden en sluit beide apparaten opnieuw aan.

7. Schakelen tussen native en niet-native modus:

- Zoek in de instellingen van uw tv naar 'HDMI-ingangsinstellingen' of 'HDMI-weergave-instellingen'.

- Schakel de functie in/uit die verwijst naar de Native/Non-Native-modus of de Automatische/Verbetermodi om te zien of hiermee audiosynchronisatieproblemen worden opgelost.

8. Voer een fabrieksreset uit:

- Ga naar 'Instellingen'> 'Mijn Fire TV'> 'Resetten naar fabrieksinstellingen'.

- Stel uw Fire TV opnieuw in nadat de reset is voltooid.

9. Neem contact op met de Amazon-klantenservice:

Als je nog steeds problemen met audiosynchronisatie ondervindt, kun je overwegen contact op te nemen met de klantenondersteuning van Amazon voor verdere hulp en mogelijke productvervanging.