1. Controleer de vliegtuigmodus: Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus niet is ingeschakeld op uw apparaat.

- Instellingen> Vliegtuigmodus (als de schakelaar groen is, is de vliegtuigmodus ingeschakeld).

2. Mobiele gegevens inschakelen: Zorg ervoor dat mobiele gegevens zijn ingeschakeld, vooral als u geen verbinding heeft met wifi.

- Instellingen> Mobiel> schakel Mobiele gegevens AAN.

3. Controleer de signaalsterkte: - Uw iPhone heeft minimaal één signaalbalk nodig voor oproepen.

Ga naar een locatie met een beter mobiel signaal.

4. Start uw apparaat opnieuw op: Soms kan een eenvoudige herstart het probleem oplossen.

- Houd de aan/uit-knop ingedrukt> Verschuif het aan/uit-pictogram. Houd na een paar seconden de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.

5. Gesprek doorschakelen uitschakelen: Zorg ervoor dat het doorschakelen van oproepen niet is geactiveerd op uw apparaat.

- Instellingen> Telefoon> Oproep doorschakelen> Instellen op UIT.

6. Stille modus inschakelen: Controleer of uw apparaat opzettelijk of per ongeluk is uitgeschakeld.

- Kijk naar de mute-schakelaar (boven volume omlaag) om er zeker van te zijn dat deze niet in de stille modus staat.

7. Netwerkinstellingen opnieuw instellen:

- Instellingen> Algemeen> Reset> Netwerkinstellingen resetten. Hiermee worden ook wifi-wachtwoorden opnieuw ingesteld.

8. Controleer geblokkeerde nummers: Zorg ervoor dat het nummer van de beller niet per ongeluk wordt geblokkeerd.

- Instellingen> Telefoon> Geblokkeerde contacten> Verwijder het contact als het daar is.

9. Carrierinstellingen bijwerken:

- Instellingen> Algemeen> Info. Als er een update van de netwerkinstellingen beschikbaar is, volgt u de instructies op het scherm om deze te installeren.

10. iOS updaten:

- Instellingen> Algemeen> Software-update> Installeer eventuele updates die in behandeling zijn.

11. Alle instellingen resetten:

- Instellingen> Algemeen> Reset> Reset alle instellingen. Hiermee worden instellingen zoals Wi-Fi, Bluetooth, meldingen, etc. gereset, maar worden er geen apps of gegevens verwijderd.

12. Neem contact op met providerondersteuning: Als de bovenstaande stappen niet werken, neem dan contact op met de klantenondersteuning van uw provider om te zien of er problemen zijn.

13. Controleren op hardwareproblemen: Als geen van de oplossingen helpt, is er mogelijk een hardwareprobleem. Neem contact op met Apple Support of een erkend servicecentrum.