1. Controleer uw netwerkverbinding. Zorg ervoor dat je een sterke mobiele of wifi-verbinding hebt. U kunt dit doen door de app Instellingen te openen en op Mobiel of Wi-Fi te tikken.
2. Schakel doorschakelen uit. Oproepdoorschakeling kan inkomende oproepen soms verstoren. Om het doorschakelen van oproepen uit te schakelen, opent u de Telefoon-app en tikt u op het tabblad Instellingen. Tik vervolgens op Oproep doorsturen en schakel het uit.
3. Controleer uw instellingen voor Niet storen. Niet storen kan inkomende oproepen dempen. Om uw Niet storen-instellingen te controleren, opent u de app Instellingen en tikt u op Niet storen. Zorg ervoor dat Niet storen is uitgeschakeld.
4. Start uw iPhone opnieuw op. Soms kan een eenvoudige herstart problemen met inkomende oproepen oplossen. Om uw iPhone opnieuw op te starten, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat u de schuifknop 'Uitschakelen' ziet. Verschuif vervolgens de schuifregelaar om uw iPhone uit te schakelen. Houd na een paar minuten de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
5. Update uw iPhone. Apple brengt soms updates uit die problemen met inkomende oproepen oplossen. Om te controleren op updates, opent u de app Instellingen en tikt u op Algemeen. Tik vervolgens op Software-update. Als er een update beschikbaar is, tikt u op Downloaden en installeren.
6. Neem contact op met uw provider. Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en nog steeds geen inkomende oproepen ontvangt, moet u mogelijk contact opnemen met uw provider. Zij kunnen u wellicht helpen het probleem te identificeren en op te lossen. |