Als uw iPhone XS is ingeschakeld, schakelt u deze eerst uit door de zijknop en een van de volumeknoppen ingedrukt te houden totdat de uitschakelschuifregelaar verschijnt en vervolgens de schuifregelaar te slepen.

Houd nu de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Wanneer u het herstelmodusscherm ziet, sluit u uw iPhone XS aan op uw Mac of Windows-pc waarop iTunes is geïnstalleerd.

Op uw Mac of pc:Open iTunes wanneer het automatisch wordt gestart.

Selecteer je iPhone XS in iTunes.

Klik in het overzichtspaneel voor uw apparaat op 'iPhone herstellen'.

Klik nogmaals op "Herstellen" om te bevestigen.

iTunes wist uw apparaat en installeert de nieuwste versie van iOS opnieuw.

Wanneer dit proces is voltooid, kunt u uw iPhone XS instellen als een nieuw apparaat.