| Een geautomatiseerd informatiesysteem (AIS) is een systeem dat computers en andere technologieën gebruikt om informatie te verzamelen, verwerken, opslaan, ophalen en verspreiden. Het automatiseert taken die voorheen handmatig werden uitgevoerd, waardoor de efficiëntie en nauwkeurigheid worden verbeterd. AIS kan variëren van eenvoudige systemen die één enkele functie beheren tot complexe systemen die talloze functies in een hele organisatie integreren.
De belangrijkste kenmerken van een AIS zijn onder meer:
* Automatisering: Vermindert menselijke tussenkomst in informatieverwerking.
* Informatieverwerking: Verzamelt, verwerkt, bewaart, haalt informatie op en verspreidt deze.
* Gegevensopslag: Maakt gebruik van databases en andere opslagmechanismen om informatie te beheren.
* Gedefinieerde processen: Volgt vastgestelde procedures en workflows.
* Geïntegreerde componenten: Combineert verschillende hardware- en softwarecomponenten om een specifiek doel te bereiken.
Voorbeelden van geautomatiseerde informatiesystemen zijn onder meer:
* Enterprise Resource Planning (ERP)-systemen: Integreer verschillende bedrijfsfuncties, zoals financiën, personeelszaken en supply chain management.
* Customer Relationship Management (CRM)-systemen: Beheer klantinteracties en gegevens.
* Supply Chain Management (SCM)-systemen: Optimaliseer de stroom van goederen en diensten.
* Transactieverwerkingssystemen (TPS): Verwerk grote hoeveelheden routinetransacties.
* Bibliotheekbeheersystemen: Beheer bibliotheekcollecties, oplage en gebruikersinformatie.
* Point-of-Sale (POS)-systemen: Transacties verwerken in winkelomgevingen.
In wezen kan elk systeem dat de handmatige inspanning bij het beheren en gebruiken van informatie aanzienlijk vermindert, worden beschouwd als een geautomatiseerd informatiesysteem. De complexiteit en schaal variëren sterk afhankelijk van de specifieke toepassing en organisatie. |
