Marketingmanagers maken gebruik van een breed scala aan softwareapplicaties, afhankelijk van hun specifieke behoeften en de grootte/type van hun organisatie. Deze kunnen grofweg worden gecategoriseerd:
1. Marketingautomatiseringsplatforms (MAP's): Dit zijn centrale knooppunten voor veel marketingactiviteiten. Voorbeelden zijn onder meer:
* HubSpot: Een populair alles-in-één platform voor CRM, e-mailmarketing, beheer van sociale media en analyses.
* Marketo: Een robuust platform op ondernemingsniveau dat geavanceerde functies biedt voor lead nurturing en campagnebeheer.
* Pardot: De marketingautomatiseringsoplossing van Salesforce, die nauw integreert met hun CRM.
* Actieve campagne: Bekend om zijn sterke e-mailmarketingmogelijkheden en automatiseringsfuncties.
* Druppelen: Richt zich op e-commerce marketingautomatisering.
2. Customer Relationship Management (CRM)-systemen: Deze beheren klantinteracties en gegevens.
* Salesforce: Het toonaangevende CRM-platform, dat verschillende modules en integraties biedt.
* Microsoft Dynamics 365: Een uitgebreid CRM-pakket geïntegreerd met andere Microsoft-producten.
* HubSpot CRM: Een gratis en gebruiksvriendelijke optie, vaak gecombineerd met hun marketingautomatiseringsplatform.
* Zoho CRM: Een schaalbare en betaalbare CRM-optie.
3. Analyse- en rapportagetools: Essentieel voor het meten van marketingprestaties.
* Google Analytics: Gratis en veel gebruikt voor websiteanalyse.
* Google Data Studio: Voor het maken van aangepaste dashboards en rapporten uit verschillende gegevensbronnen.
* Adobe Analytics: Een krachtig analyseplatform op ondernemingsniveau.
* Mixpaneel: Richt zich op gebruikersgedrag en betrokkenheidsanalyses.
4. Beheertools voor sociale media: Voor het plannen en beheren van de aanwezigheid op sociale media.
* Hootsuite: Een populair platform voor het beheren van meerdere sociale media-accounts.
* Buffer: Een andere populaire plannings- en analysetool voor sociale media.
* Sociaal ontkiemen: Biedt robuuste sociale luister- en analysemogelijkheden.
* Later: Specifiek ontworpen voor visuele platforms zoals Instagram.
5. E-mailmarketingplatforms: Voor het maken en verzenden van e-mailcampagnes.
* Mailchimp: Een gebruiksvriendelijk platform, vooral voor kleinere bedrijven.
* Constant contact: Een andere populaire optie voor e-mailmarketing.
* ConvertKit: Richt zich op e-mailmarketing voor makers en bloggers.
6. Hulpmiddelen voor het maken van inhoud: Voor het maken van divers marketingmateriaal.
* Canva: Een gebruiksvriendelijke grafische ontwerptool.
* Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign): Professionele ontwerpsoftware.
* WordPress: Voor het maken en beheren van websites en blogs.
7. Hulpmiddelen voor projectbeheer: Voor het organiseren en volgen van marketingcampagnes.
* Asana: Een populaire projectmanagementtool.
* Trello: Een visuele projectmanagementtool met Kanban-borden.
* Maandag.com: Zeer aanpasbaar projectbeheerplatform.
8. A/B-testtools: Voor het optimaliseren van marketingcampagnes.
* Optimaliseren: Een krachtig A/B-testplatform.
* VWO (Visuele Website Optimizer): Nog een populaire A/B-testtool.
Deze lijst is niet uitputtend en de specifieke tools die een marketingmanager gebruikt, zijn afhankelijk van hun rol, branche, budget en bedrijfsgrootte. Veel marketingmanagers gebruiken een combinatie van deze tools om hun verschillende verantwoordelijkheden te beheren. |