1. Functionele behoeften: Deze definiëren *wat* de software moet doen. Ze beschrijven de specifieke taken en functies die de software moet uitvoeren. Voorbeelden zijn onder meer:

* Specifieke taken: Bereken de loonlijst, beheer de voorraad, verwerk online bestellingen, geef 3D-afbeeldingen weer, enz.

* Gegevensbeheer: Gegevens opslaan, ophalen, bijwerken en verwijderen. Dit omvat het definiëren van datastructuren en het waarborgen van de data-integriteit.

* Gebruikersinteractie: Biedt intuïtieve en gebruiksvriendelijke interfaces voor invoer en uitvoer.

* Integratie: Interactie met andere systemen of applicaties (bijvoorbeeld databases, API's, hardware).

* Beveiliging: Gegevens beschermen en ongeoorloofde toegang voorkomen.

* Rapportage: Rapporten en visualisaties genereren om gegevens te analyseren.

2. Niet-functionele behoeften: Deze bepalen *hoe* de software moet presteren. Ze richten zich op kwaliteitsattributen in plaats van op specifieke kenmerken. Voorbeelden zijn onder meer:

* Prestaties: Snelheid, efficiëntie, reactievermogen, schaalbaarheid (omgaan met toenemende belastingen).

* Betrouwbaarheid: Robuustheid, stabiliteit, foutafhandeling, fouttolerantie.

* Bruikbaarheid: Gebruiksgemak, leerbaarheid, toegankelijkheid (voor gebruikers met een handicap).

* Onderhoudbaarheid: Gemakkelijk de software aan te passen, bij te werken en te repareren.

* Draagbaarheid: Mogelijkheid om op verschillende platforms te draaien (besturingssystemen, hardware).

* Beveiliging: Vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid (CIA-triade).

* Schaalbaarheid: Mogelijkheid om steeds grotere hoeveelheden gegevens en gebruikers te verwerken.

* Interoperabiliteit: Mogelijkheid om gegevens uit te wisselen met andere systemen.

3. Zakelijke behoeften: Dit zijn eisen op hoog niveau, gedreven door zakelijke doelstellingen. Ze kunnen het volgende omvatten:

* Verhoogde efficiëntie: Automatisering van taken, vermindering van handmatige inspanningen.

* Verbeterde productiviteit: Helpt medewerkers sneller en effectiever te werken.

* Kostenreductie: Verlaging van operationele kosten.

* Concurrentievoordeel: Het aanbieden van unieke functies of mogelijkheden.

* Inkomsten genereren: Het ondersteunen van nieuwe bedrijfsmodellen of het verhogen van de omzet.

* Naleving van de regelgeving: Voldoen aan wettelijke en industriële normen.

4. Gebruikersbehoeften: Deze zijn gericht op de eindgebruikers en hun specifieke wensen. Het kan gaan om:

* Gebruiksgemak: Intuïtieve interface, duidelijke instructies.

* Toegankelijkheid: Ondersteuning voor gebruikers met een beperking.

* Personalisatie: Maatwerkmogelijkheden om de software af te stemmen op individuele behoeften.

* Ondersteuning: Beschikbaarheid van documentatie, helpbestanden en technische ondersteuning.

Het begrijpen en aanpakken van al deze behoeften (functioneel, niet-functioneel, zakelijk en gebruikersbehoeften) is cruciaal voor het ontwikkelen van succesvolle en waardevolle software. Vaak zijn er afwegingen tussen verschillende behoeften en is het stellen van prioriteiten essentieel.