- Controleer de volumeknoppen op uw apparaat om er zeker van te zijn dat het geluid is ingeschakeld en hoog genoeg is om te horen.

- Open Instagram en tik op de profielfoto in de rechteronderhoek.

- Tik op de drie stippen in de rechterbovenhoek en selecteer 'Instellingen'.

- Tik op 'Geluiden en trillingen' en zorg ervoor dat de schakelaar 'Geluiden' is ingeschakeld.

2. Controleer de app-rechten

- Ga naar de instellingen van uw apparaat en tik op 'Apps'.

- Zoek Instagram en tik erop.

- Tik op 'Rechten'.

- Zorg ervoor dat de machtiging "Microfoon" is ingeschakeld.

3. Wis de Instagram-cache

- Open de instellingen van uw apparaat en tik op 'Apps'.

- Zoek Instagram en tik erop.

- Tik op 'Opslag'.

- Tik op 'Cache wissen'.

4. Start uw apparaat opnieuw op

- Soms kan het opnieuw opstarten van uw apparaat audioproblemen oplossen.

- Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat het aan/uit-menu verschijnt.

- Tik op 'Opnieuw opstarten'.

5. Installeer Instagram opnieuw

- Als het geluid nog steeds niet werkt, probeer dan Instagram opnieuw te installeren.

- Houd het Instagram-pictogram op je startscherm ingedrukt.

- Tik op de optie "Verwijderen".

- Ga naar de App Store of Google Play en installeer Instagram opnieuw.

6. Neem contact op met Instagram-ondersteuning

- Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en het geluid nog steeds niet werkt, kun je contact opnemen met Instagram-ondersteuning voor verdere hulp.

- Open Instagram en tik op je profielfoto in de rechteronderhoek.

- Tik op de drie stippen in de rechterbovenhoek en selecteer 'Help'.

- Tik op "Een probleem melden" en volg de instructies.