1. Controleer uw internetverbinding.
- Zorg ervoor dat u verbonden bent met internet en dat uw verbinding stabiel is.
-U kunt proberen uw modem en router opnieuw op te starten om te zien of dit het probleem oplost.
2. Chrome updaten.
- Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Chrome gebruikt.
- U kunt controleren op updates door op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het browservenster te klikken en 'Help'> 'Over Google Chrome' te selecteren.
3. Wis uw cachegeheugen en cookies.
- Soms kan het wissen van uw cache en cookies problemen met Netflix oplossen.
-Om dit te doen, klikt u op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het browservenster en selecteert u 'Meer tools'> 'Browsegegevens wissen'.
4. Schakel uw extensies uit.
- Sommige browserextensies kunnen Netflix verstoren.
- Om uw extensies uit te schakelen, klikt u op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het browservenster en selecteert u 'Meer tools'> 'Extensies'.
- Klik vervolgens op de tuimelschakelaar naast elke extensie om deze uit te schakelen.
5. Probeer een andere browser.
- Als je nog steeds problemen ondervindt met Netflix, kun je het beste een andere browser proberen, zoals Firefox of Microsoft Edge.
6. Neem contact op met de Netflix-klantenservice.
- Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt met Netflix, moet je mogelijk contact opnemen met de klantenservice van Netflix. Zij kunnen u helpen het probleem op te lossen en Netflix weer aan de praat te krijgen. |