- iPhone 8 en hoger:druk kort op de knop Volume omhoog en druk vervolgens kort op de knop Volume omlaag. Houd ten slotte de aan/uit-knop ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

- iPhone 7 en eerder:houd de aan/uit-knop en de knop Volume omlaag (iPhone 7/7 Plus) of de homeknop (iPhone 6s en eerder) ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

2. Probeer de DFU-modus

- Sluit uw iPhone aan op uw computer met behulp van een Lightning-kabel.

- Open iTunes op uw computer.

- Druk kort op de knop Volume omhoog en laat deze vervolgens snel los. Druk vervolgens kort op de knop Volume omlaag. Houd ten slotte de aan/uit-knop ingedrukt totdat het scherm zwart wordt.

- Blijf de aan/uit-knop ingedrukt houden, maar houd ook de knop Volume omlaag ingedrukt. Laat na 5 seconden de aan/uit-knop los terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat iTunes uw iPhone detecteert.

3. Controleer uw oplaadkabel en stroombron

- Probeer een andere oplaadkabel of stroombron te gebruiken om te zien of het probleem daarmee is opgelost.

4. Update uw iPhone

- Verbind uw iPhone met Wi-Fi en ga naar Instellingen> Algemeen> Software-update. Als er een update beschikbaar is, tikt u op Downloaden en installeren.

5. Herstel uw iPhone vanaf een back-up

- Als u een recente back-up van uw iPhone heeft, kunt u proberen deze te herstellen om te zien of het probleem daarmee is opgelost.

6. Neem contact op met Apple-ondersteuning

- Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en uw iPhone nog steeds op het witte scherm blijft staan, moet u mogelijk contact opnemen met Apple Support voor verdere hulp.