* Ouderlijk toezicht of webbescherming van Norton: Norton bevat vaak functies waarmee ouders bepaalde websites kunnen blokkeren op basis van categorie (bijvoorbeeld inhoud voor volwassenen, gokken). Controleer de instellingen van Norton voor Ouderlijk toezicht of Webbescherming. Mogelijk vindt u een lijst met geblokkeerde sites of opties om de filterniveaus aan te passen.

* Uw internetprovider (ISP): Uw internetprovider heeft mogelijk zijn eigen inhoudfiltering of -blokkering ingesteld. Dit wordt vaak gebruikt om illegale of schadelijke inhoud te blokkeren. Neem contact op met de ondersteuning van uw internetprovider om te informeren naar eventuele beperkingen die zij hebben geïmplementeerd.

* Uw netwerkbeheerder (indien van toepassing): Als u bent verbonden met een netwerk op het werk, op school of met een openbare Wi-Fi-hotspot, heeft de netwerkbeheerder mogelijk bepaalde sites geblokkeerd. U moet contact met hen opnemen om toegang aan te vragen.

* Een firewall: Terwijl Norton een firewall heeft, heeft Windows Vista er ook een ingebouwd. Een verkeerde configuratie in een van beide kan de toegang blokkeren.

Hoe u sites mogelijk kunt deblokkeren (ga voorzichtig te werk:deze stappen kunnen uw veiligheid in gevaar brengen als u niet begrijpt wat u doet):

1. Controleer de instellingen van Norton (veiligste optie): Dit is de eerste en belangrijkste stap. Onderzoek de instellingen van Norton grondig op eventuele functies voor webbeveiliging, ouderlijk toezicht of URL-filtering. Zoek naar een lijst met geblokkeerde sites of categorieën en pas deze dienovereenkomstig aan.

2. Norton tijdelijk uitschakelen (riskant): Doe dit alleen als u zeker weet waar de blokkering vandaan komt en als u de veiligheidsimplicaties begrijpt. Door uw antivirusprogramma tijdelijk uit te schakelen, kunt u controleren of Norton de oorzaak is. Schakel het onmiddellijk na uw test opnieuw in.

3. Controleer Windows Vista Firewall (riskant): Ga naar de Windows Firewall-instellingen en controleer of er regels zijn die specifieke websites of poorten blokkeren. Als u de firewall-instellingen onjuist wijzigt, kan uw computer kwetsbaar worden.

4. Neem contact op met uw ISP of netwerkbeheerder: Als Norton en uw firewall niet het probleem vormen, neemt u contact op met uw ISP of netwerkbeheerder. Zij kunnen mogelijk informatie over de blokkering verstrekken of deze verwijderen.

Belangrijke overwegingen:

* Upgrade uw systeem: Vista is extreem verouderd en onzeker. Overweeg een upgrade naar een moderner besturingssysteem zoals Windows 10 of 11. Hiermee worden ook compatibiliteitsproblemen met moderne antivirussoftware opgelost.

* Update uw antivirusprogramma: Zelfs als u sites vindt en deblokkeert, is uw verouderde Norton niet effectief tegen moderne bedreigingen. Installeer een gerenommeerde en up-to-date antivirusoplossing.

* Wees voorzichtig: Het zonder onderscheid deblokkeren van websites kan uw systeem blootstellen aan malware en andere beveiligingsrisico's. Deblokkeer alleen sites die u vertrouwt.

Maak een back-up van uw belangrijke gegevens voordat u een van deze stappen uitvoert. Als u het niet prettig vindt om deze wijzigingen zelf aan te brengen, vraag dan hulp aan een deskundige computertechnicus. De risico’s van het werken met een verouderd systeem zijn groot.