Er zijn verschillende redenen waarom uw laptop onverwacht twee webpagina's opent en vervolgens piept:
* Meerdere browserinstanties: Mogelijk hebt u per ongeluk twee browservensters geopend (bijvoorbeeld Chrome, Firefox, Edge) of zelfs meerdere tabbladen in één browser. Controleer uw taakbalk of dock op meerdere browserpictogrammen. Het sluiten van *alle* exemplaren van de browser zou het probleem met dubbele pagina's moeten oplossen.
* Opstartprogramma's: Mogelijk is er een programma ingesteld dat automatisch een webpagina opent wanneer uw laptop opstart. Controleer uw opstartprogramma's (de methode varieert afhankelijk van uw besturingssysteem - zoek online naar "opstartprogramma's beheren [uw besturingssysteem]"). Een van deze programma's opent mogelijk onbedoeld twee pagina's.
* Malware of adware: Schadelijke software kan ongewenste webpagina's op de achtergrond openen. Voer een volledige scan uit met een gerenommeerd antivirus- en antimalwareprogramma.
* Browserextensies: Het kan zijn dat een browserextensie zich misdraagt en extra tabbladen of vensters opent. Probeer de extensies een voor een uit te schakelen om te zien of deze de boosdoener is.
* Defecte hardware (minder waarschijnlijk): Hoewel dit minder waarschijnlijk is, *kan* een hardwareprobleem ongewoon gedrag veroorzaken, maar dit gaat meestal gepaard met andere problemen.
* Het piepgeluid: Het piepen heeft vrijwel zeker niets te maken met de twee webpagina's. Het is een apart probleem. De pieptoon kan het volgende aangeven:
* Batterij bijna leeg: Een algemene piepmelding.
* Hardwarefout: Een defect onderdeel zoals de harde schijf of het RAM-geheugen kan piepen.
* Systeemfout: Een ernstiger systeemprobleem.
* Melding van een programma: Sommige programma's gebruiken pieptonen voor waarschuwingen.
Stappen voor probleemoplossing:
1. Identificeer de browsers: Bekijk welke browsers daadwerkelijk worden geopend. Zijn ze allebei dezelfde browser of twee verschillende? Dit zal u helpen het probleem te beperken.
2. Controleer opstartprogramma's: Controleer uw opstartprogramma's zorgvuldig.
3. Voer een malwarescan uit: Dit is cruciaal.
4. Browserextensies uitschakelen: Schakel tijdelijk alle extensies uit om te zien of één ervan het probleem veroorzaakt.
5. Controleer op systeemfouten: Kijk in de gebeurtenisviewer van uw besturingssysteem (zoek naar "gebeurtenisviewer" in het startmenu) om te zien of er foutmeldingen worden geregistreerd.
6. Luister naar de pieptoon: Probeer te identificeren *wanneer* de pieptoon optreedt (tijdens het opstarten, tijdens het afsluiten, op een specifiek tijdstip enz.) en zoek naar andere aanwijzingen, zoals foutmeldingen. Dit geeft de bron beter aan.
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u deze stappen heeft geprobeerd, kunt u door meer details te verstrekken (besturingssysteem, browser, antivirussoftware, enz.) een effectievere diagnose van het probleem stellen. |