| Problemen met het crashen van apps op een iPhone kunnen frustrerend zijn, maar kunnen vaak worden opgelost door een paar stappen voor probleemoplossing te volgen. Hier zijn enkele dingen die u kunt proberen om problemen met het crashen van apps op uw iPhone op te lossen:
1. Sluit de app geforceerd af:
- Dubbelklik op de Home-knop (of veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm op nieuwere iPhones) om de App Switcher te openen.
- Veeg naar links of rechts om de app te vinden die crasht.
- Veeg omhoog over het app-voorbeeld om het krachtig te sluiten.
2. Controleer op software-updates:
- Ga naar "Instellingen"> "Algemeen"> "Software-update".
- Als er een update beschikbaar is, tikt u op "Downloaden en installeren" om het besturingssysteem van uw iPhone bij te werken.
3. Offload ongebruikte apps:
- Ga naar "Instellingen"> "Algemeen"> "iPhone-opslag".
- Zoek de app die crasht en tik erop.
- Kies "App downloaden" om de gegevens van de app te verwijderen terwijl de app zelf op uw telefoon blijft staan. Installeer de app opnieuw als je deze later nodig hebt.
4. Start uw iPhone opnieuw op:
- Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat de schuifregelaar 'schuif om uit te schakelen' verschijnt.
- Verschuif de schuifregelaar om uw iPhone uit te schakelen.
- Wacht een paar seconden en houd vervolgens de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
5. Alle instellingen resetten:
- Ga naar "Instellingen"> "Algemeen"> "Resetten".
- Tik op "Alle instellingen resetten".
- Voer uw toegangscode in en bevestig de reset.
6. Update de app:
- Open de App Store op uw iPhone.
- Tik op het tabblad 'Updates' onder aan het scherm.
- Als er een update beschikbaar is voor de crashende app, tikt u ernaast op 'Update'.
7. Installeer de app opnieuw:
- Houd het app-pictogram op uw startscherm ingedrukt totdat het begint te wiebelen.
- Tik op het "X"-pictogram in de hoek van het app-pictogram om het te verwijderen.
- Ga naar de App Store en zoek opnieuw naar de app.
- Tik op "Get" of het downloadpictogram om de app opnieuw te installeren.
8. Neem contact op met de app-ontwikkelaar:
- Als geen van de bovenstaande stappen werkt, ligt het probleem mogelijk bij de app zelf.
- Probeer contact op te nemen met de app-ontwikkelaar via hun ondersteuningswebsite of de contactgegevens in de App Store om het probleem te melden. |
